PERSEPSI MAHASISWA AKMRTV JAKARTA PADA IKLAN SOSIALISASI QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD PADA AKUN TIKTOK @BANK_INDONESIA

Abstract

Penelitian ini membahas persepsi mahasiswa AKMRTV Jakarta terhadap iklan sosialisasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang ditayangkan melalui akun TikTok resmi milik Bank Indonesia, @bank_indonesia. QRIS merupakan inovasi sistem pembayaran digital yang bertujuan untuk menyederhanakan proses transaksi melalui satu kode QR yang dapat digunakan oleh berbagai aplikasi. Sebagai bagian dari upaya edukasi dan peningkatan literasi digital masyarakat, Bank Indonesia memilih TikTok sebagai platform sosialisasi karena platform ini sangat populer di kalangan generasi muda, terutama Generasi Z, yang dikenal sebagai digital native. Media sosial seperti TikTok kini tidak hanya digunakan sebagai media hiburan, tetapi juga sebagai alat strategis dalam menyampaikan pesan-pesan publik. Dalam konteks ini, penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif, melalui wawancara mendalam terhadap lima orang informan yang merupakan mahasiswa AKMRTV dan telah menyaksikan konten iklan QRIS di TikTok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa menganggap konten iklan tersebut menarik, mudah dipahami, dan memberikan informasi yang relevan dengan kebutuhan transaksi digital mereka. Selain itu, penggunaan elemen visual yang dinamis, musik yang sedang tren, dan gaya penyampaian yang interaktif membuat pesan iklan lebih mudah diingat. TikTok dinilai mampu menjembatani komunikasi antara lembaga keuangan dengan generasi muda secara efektif. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi komunikasi yang kreatif, adaptif, dan sesuai dengan karakteristik audiens dalam menyampaikan informasi publik, terutama di era digital yang terus berkembang.